ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Окороковой Светланой Борисовной, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг для физических лиц заключить договор на оказание услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, выбранных на сайте. Условия публикуется на веб-сайте по адресу:
https://lanaoky.ru/ books Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу признается Заказчиком с надлежащими полномочиями.
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.
Условия публичной оферты:
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ 1.1. Исполнитель – Окороковая Светлана Борисовна
1.2. Заказчик – физическое лицо, посетившее сайт Исполнителя, с целью ознакомления с содержанием сайта либо намерения приобрести или приобретающее услуги, представленные на сайте Исполнителя, на условиях настоящей Публичной оферты.
1.3. Сайт – интернет-страница, используемая Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с доменным именем
https://lanaoky.ru/books , содержащая информацию и сведения о предоставляемых услугах, печатных информационных материалах, условиях их приобретения, а также их оплаты.
1.4. Услуга – услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых (в том числе с предоставлением информационного материала), представленные на сайте Исполнителя для неопределенного круга лиц.
1.5. Оферта – настоящая Публичная оферта, размещенная на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в целях ознакомления Заказчика с условиями оказания услуг и приобретения информационных материалов.
1.6. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком односторонних действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Исполнителем и Заказчиком.
1.7. Договор – договор оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, на условиях настоящей Оферты.
1.8. Оформление заказа – процедура подтверждения заказа, путем заполнения необходимых данных на сайте Исполнителя, с подтверждением выбранной услуги или товара.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Настоящая Оферта определяет порядок оказания услуг на сайте Исполнителя, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является официальной публичной офертой Исполнителя, адресованной физическим лицам.
2.2. Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) составлена в целях доведения до сведения Заказчика условий совершения сделки.
2.3. В соответствии со статьей 435 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий Оферты и оплаты услуг, лицо, осуществившее указанные действия, производит акцепт настоящей Оферты и становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
2.4. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения сделки.
2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг.
2.6. Настоящая Оферта подлежит размещению на сайте Исполнителя.
2.7. Заказчик обязуется до момента оформления заказа на сайте Исполнителя ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте Исполнителя, в том числе с ценами на услуги, установленные на сайте Исполнителя.
2.8. Условия настоящей Оферты распространяются на все виды услуг, представленных на сайте Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику возможности приобрести, в целях личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, услуги, представленные на сайте Исполнителя.
3.2. В соответствии с условиями настоящей Оферты, Заказчик обязуется принять приобретаемые услуги и оплатить указанные услуги в соответствии с ценами, указанными на момент их приобретения на сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик при совершении акцепта предварительно ознакамливается с условиями настоящей Оферты.
3.4. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
3.5. Исполнитель предоставляет физическим лицам следующие услуги:
3.5.1. в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, в том числе с предоставлением информационных материалов.
3.6. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг.
3.7. Полученная услуга должна соответствовать описанию на сайте Исполнителя.
4. ЦЕНА. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 4.1. Актуальная информация о ценах на услуги отображается на сайте Исполнителя. Цены указываются путем размещения с определённым наименованием услуги на сайте Исполнителя.
4.2. Договор возмездного оказания услуг считается заключённым с момента оплаты Заказчиком услуг на сайте Исполнителя. При совершении оплаты, на электронную почту Заказчика направляется подтверждение оплаты услуг.
4.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в полном объеме, по цене, указанной на сайте Исполнителя. Цены за услуги, представленные на сайте Исполнителя, указываются в рублях Российской Федерации. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме, способами, указанными на сайте Исполнителя.
4.4. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным, до момента полной оплаты.
4.6. Цена услуги на сайте Исполнителя может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
4.7. В случае, если цена за услугу указана неверно вследствие технического сбоя, Исполнитель информирует об этом Заказчика, для подтверждения заказа по исправленной цене, либо его аннулирования. При оплате услуги по неверной цене, Исполнитель обязан в течении 1 рабочего дня связаться с Заказчиком с целью уведомления о достоверной цене. В этом случае, Заказчик вправе возобновить заказ по корректной стоимости. В случае отказа доплаты за услугу, заказ считается аннулированным. При переплате денежных средств, часть переплаченных средств подлежит возврату, способом, которым была осуществлена оплата.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. оказать Заказчику услугу надлежащего качества, в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.1.2. осуществить действия по направлению необходимых материалов, в соответствии с информацией представленной на сайте Исполнителя;
5.1.3. организовать и обеспечить исполнение услуг, в соответствии с условиями, представленными на сайте Исполнителя;
5.1.4. предоставить Заказчику необходимую информацию об услугах.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. привлекать третьих лиц, в целях оказания услуг;
5.2.2. предложить Заказчику другую услугу, при невозможности оказать выбранную Заказчиком услугу, при оформлении заказа;
5.2.3. аннулировать заказ Заказчика, в случае отмены заказа, либо невозможности выбрать другую доступную услугу на сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
5.3.2. оплатить оформленный заказ в полном объеме.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. получать достоверную информацию о услугах Исполнителя.
6. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ОФЕРТЫ
6.1. Заказчик осуществляет вход на сайт Исполнителя, где может ознакомиться с необходимой информацией об Исполнителе, предлагаемых услугах, а также с иными размещенными сведениями.
6.2. В целях совершения оплаты услуги, Заказчику необходимо выбрать услугу, или несколько услуг и перейти во вкладку оформления заказа.
6.3. При выборе одновременно нескольких услуг, набор данных услуг будет размещен в специальной корзине на сайте Исполнителя.
6.4. При выборе определенных услуг, Заказчик указывает следующую информацию:
6.4.1. фамилия, имя, отчество;
6.4.2. почтовый адрес;
6.4.3. адрес электронной почты;
6.4.4. контактный телефон.
6.5. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации, о его контактных данных и/или составе заказа, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа (в том числе в случае невозможности уведомить Заказчика об изменении сроков исполнения либо иных условиях).
6.6. После заполнения необходимой информации, Заказчик выбирает способ оплаты и способ получения услуги.
6.7. В случае возникновения у Заказчика вопросов, по получению сведений и информации об услугах, перед оформлением заказа, Заказчик может обратиться к Исполнителю.
6.8. Заказ считается исполненным в момент направления Заказчику необходимых материалов, либо выполнения иных действий, предусмотренных услугой.
6.9. Отсутствие заявленного в пятидневный срок сообщения Заказчика о ненадлежащем исполнении услуг, лишает Заказчика права ссылаться на наличие указанных фактов в дальнейшем.
7. СПОСОБЫ ОТПРАВКИ МАТЕРИАЛОВ
7.1. В случае оказания услуги по обучению с предоставлением информационных материалов, Исполнитель их направляет на электронную почту Заказчика, либо предоставляет ссылки для скачивания либо доступ к специальному приложению, либо доступ к определенным платформам с использованием интернет-браузера. В зависимости от выбранной услуги, Исполнитель оказывает услугу одним из приведенных способов.
7.2. Срок оказания услуги происходит в течение 5 рабочих дней. Срок исполнения может быть изменен в зависимости от выбранной Заказчиком услуги.
7.3. Исполнитель оказывает услуги на всей территории Российской Федерации. Исполнитель вправе оказывать услуги для лиц, находящихся за пределами Российской Федерации.
7.4. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства в момент направления необходимых материалов, либо в момент совершения всех необходимых действий, описанных на сайте Исполнителя, по определенной услуге.
8. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ
8.1. Возврат денежных средств за оказанную услугу, либо частично оказанную услугу возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
8.2. В целях отказа от услуги и возвращения денежных средств, Заказчику необходимо направить на электронную почту Исполнителя заявление, с указанием следующих сведений:
8.2.1. фамилия, имя, отчество Заказчика;
8.2.2. наименование услуги;
8.2.3. дата оформления заказа;
8.2.4. сумма, подлежащая возврату;
8.2.5. дата написания заявления.
8.3. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до момента оказания услуги.
8.4. Заказчик вправе отказаться от услуги ненадлежащего качества. Под услугой ненадлежащего качества подразумевается услуга, которая не соответствует описанию на сайте Исполнителя, либо не была оказана по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика.
8.5. В случае направления в адрес Исполнителя заявления, о предоставлении услуги ненадлежащего качества, Исполнитель рассматривает данное заявление в течении 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения заявления, Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств Заказчику, при условии обоснованности требований Заказчика, в связи с обстоятельствами ненадлежащего оказания услуг.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
9. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, при проведении вебинаров, предоставлении определенной информации, а также иные сведения, полученные Заказчиком в ходе оказания ему услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
9.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соответствующее соглашение, дающее Исполнителю право использовать/размещать результаты интеллектуальной деятельности. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе публично цитировать указанные материалы, а также распространять полученные сведения и материалы.
9.3. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев потребления услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
9.4. Заказчику запрещается использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности в коммерческих целях.
9.5. Факт акцепта настоящей Оферты и заключение договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.6. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя, в части нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности, влекут за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
10.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу, являющимся Заказчиком, в соответствии с настоящей Офертой.
10.3. При предоставлении персональных данных, Заказчик подтверждает своё согласие на обработку персональных данных, в целях исполнения заключенного между Заказчиком и Исполнителем договора, в соответствии с настоящей Офертой. Обработка персональных данных включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Заказчика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, путем информирования Исполнителя о своём отказе. Заказчик не может отказаться от получения сообщений о совершенном заказе.
10.5. Заказчик вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
10.6. При осуществлении определенных действий Заказчиком на сайте Исполнителя, используются технологии сбора и обработки «cookies» (служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере, применяемая для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений, при нахождении Заказчика на сайте Исполнителя.
10.7. Исполнитель получает информацию об IP-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.8. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Заказчика, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он может отказаться от получения такой рассылки на сайте Исполнителя, уведомив Исполнителя по электронной почте.
10.9. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком, а также разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием не зависящих от Сторон обстоятельств, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательства полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их наступления информировать другую сторону в письменной форме о наступлении подобных обстоятельств с приложением соответствующих подтверждающих документов. Информация должна содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на исполнение стороной своих обязательств по настоящему Договору и на срок исполнения обязательств. Несвоевременное извещение лишает сторону возможности ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, а также за информацию и рекомендации, доведенные до Заказчика, при оказании услуг.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
14.1. Стороны соглашаются, что настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, путем размещения обновленного текста Оферты на сайте Исполнителя.
14.2. Местом заключения договора (предложения совершения акцепта Оферты) является г. Севастополь).
14.3. Сайт Исполнителя и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
14.4. Заказчик гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
14.5. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа, Заказчик вправе направить на электронную почту Исполнителя.
14.7. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Окорокова Светлана Борисовна
Эл. почта: lanaokyhelp@yandex.ru
